导言
银河互联网电视有限公司（以下也称“银河公司”）深知个人信息对您的重要性，因此银河公司非常重视保护您的隐私和个人信息，银河公司亦将本《隐私政策》（下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的银河公司的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、卸载、退出银河公司的产品与/或服务（以下统称“使用银河公司的产品与/或服务”或“使用产品与/或服务”）时，银河公司将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此银河公司希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇，银河公司尽量以通俗易懂的表述向您解释，以便于您理解。
您应当在仔细阅读、充分理解本《隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用银河公司的产品与/或服务，如果您不同意本政策的内容，将可能导致银河公司的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到银河公司期待的服务效果，或者无法达到您期待的个人信息保护状态，对此，您应立即停止访问/使用银河公司的产品与/或服务。您使用或继续使用银河公司提供的产品与/或服务的行为，或者您在使用或继续使用银河公司提供的产品与/或服务的行为之前没有以任何明示的方式向银河公司表达异议，都表示您充分理解和同意本《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
银河公司已经以下划线方式提示您重点阅读本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，请您留意重点查阅。您应当在充分阅读、明确理解本政策前述加粗条款并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用银河公司的产品与/或服务，您不会以银河公司未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。
如您在阅读本《隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，银河公司为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系银河公司”章节，银河公司会尽快为您作出解答。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、 本《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、 个人信息收集和使用
三、 关于Cookie和同类技术
四、 个人信息的共享、转让、公开披露
五、 用户对个人信息的控制
六、 个人信息的储存和保护
七、 未成年人保护
八、 本《隐私政策》的更新
九、 联系方式
十、 其他
一、本《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
（一）本《隐私政策》适用范围
本《隐私政策》为银河公司的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用银河公司的任何产品与/或服务时，本《隐私政策》即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用；单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。但请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
为银河公司的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法； 其他非银河公司向您提供的产品与/或服务内容。
（二）相关词语涵义
银河公司的产品与/或服务：包括但不限：付费阅读产品与/或服务、银河公司提供的其他产品和/或服务。
个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术
个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。银河公司实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术
个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。银河公司实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。银河公司在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向银河公司提供您的个人敏感信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。（出自于《儿童个人信息网络保护规定》）
未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。（出自于《中华人民共和国民法典》）
授权同意：是指您对您的个人信息进行特定处理做出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。（出自于GB/T35273-2020 《信息安全技术
个人信息安全规范》）请您知悉，“授权同意”在本政策中有时亦表述为“授权”、“同意”。
用户画像：通过收集、汇聚、分析个人信息，对您的个人特征，如职业、经济、教育、个人喜好、信用、行为等方面作出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。（出自于B/T35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》）
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理后的信息不能被复原的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
二、个人信息收集和使用
您在使用银河公司的产品与/或服务时，银河公司需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，如银河公司产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权银河公司收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用银河公司的产品与/或服务；
您需授权银河公司收集和使用您的个人信息的功能/场景包括：
（一）服务内容展示/浏览/播放/下载功能
银河公司的产品与/或服务为您提供电子读物（文章）等服务内容的展示、浏览、播放和下载功能，在此过程中，银河公司会根据您使用银河公司产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息，包括如下个人信息：
（1）设备信息：包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、设备所在位置相关信息（包括您授权银河公司获取的地理位置信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，银河公司将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。
（2）日志信息：当您使用银河公司的产品与/或服务时，银河公司会自动收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、阅读记录、阅读时长、访问日期和时间。
银河公司收集这些信息是为了向您提供银河公司最核心的服务内容展示/播放/下载服务，如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用银河公司的产品与服务。请您知悉，单独的设备信息、日志信息等无法识别您的身份信息。
（二）搜索功能
当您使用搜索功能时，银河公司会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的字词（包括语音信息）、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。
银河公司收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进银河公司的产品和服务。
（三）账号注册/登录功能br
当您使用账号注册功能时，银河公司的产品支持您使用第三方平台的账号（例如：微信账号）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，银河公司将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息（个人敏感信息）。银河公司收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的账号登录银河公司平台，但不影响银河公司为您提供的其他产品和服务的正常使用。
（四）下单与交付
当您在银河公司的产品与/或服务中购买商品或服务的，银河公司需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息，包括：交易商品或服务信息、收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）（个人敏感信息）、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息），银河公司收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。特别说明的是，如您通过支付话费方式购买商品或服务的，银河公司需要获取相关短信权限以帮助您能够顺利完成交易的支付。
（五）客服、其他用户响应功能
当您与银河公司的客服互动时或使用其他用户响应功能时（包括：在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出银河公司的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，银河公司可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，银河公司可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与银河公司联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向银河公司主动提供的其他联系方式）、您与银河公司的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。银河公司收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用银河公司的客服等用户响应机制。
（六）产品安全保障功能
银河公司需要收集您的一些信息来保障您使用银河公司的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升银河公司的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、银河公司、社会的行为，包括您的如下个人信息：账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、用户实名认证信息。银河公司会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦银河公司检测出存在或疑似存在账号安全风险时，银河公司会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保银河公司向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，银河公司会收集这些信息来优化银河公司的产品和服务。
例外情形
另外，您充分理解并同意，银河公司在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
与银河公司履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
用于维护银河公司的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、关于Cookie和同类技术
（一）Cookie和同类技术的定义
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web
Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，银河公司主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和银河公司产品和服务的进一步完善，银河公司也可能会使用Cookie同类技术。
（二）Cookie和同类技术的使用
在您使用银河公司的产品与/或服务时，银河公司可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用银河公司的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善银河公司的产品和服务等。银河公司承诺仅在本《隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现银河公司无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：银河公司的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用银河公司的相关产品与/或服务或无法通过银河公司的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、个人信息的共享、转让、公开披露
（一）共享
银河公司非常重视保护您的个人信息。目前，未经您的授权同意，银河公司不会与银河公司以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
1. 您自行分享或主动提出共享要求或事先已征得您的授权同意而进行的共享：
银河公司会应您的合法合理的共享要求或在事先征得您授权同意后而共享您的信息，您也可主动基于银河公司的产品与服务的分享功能与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与银河公司无关，您需要自行承担相应的法律责任。
2. 为实现银河公司的服务/功能所必需进行的共享：
您知悉并同意，在某些情况下，为向您提供银河公司的服务或实现银河公司的产品与/或服务的业务功能或基于合理商业习惯，银河公司必须共享您的个人信息，才能实现银河公司的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。例如：银河公司接受尽职调查或审计时等。
3. 与银河公司公司内部的必要、合理共享；包括：
（1）您知悉并同意，为便于银河公司基于银河公司统一的账号体系向您提供一致化服务、个性化推荐、识别账号异常、保护银河公司或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理，您知悉并同意，您的相关个人信息可能会在银河公司的产品内部进行必要共享，但请您放心，银河公司只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理，如果银河公司需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用或处理目的时，银河公司会将再次征求您的授权同意；
4. 与部分业务合作伙伴的必要共享：
您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行银河公司在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使银河公司的权利或遵守法律规定等目的，银河公司可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但银河公司承诺银河公司只会共享您的必要个人信息，如果银河公司共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，银河公司会将再次征求您的授权同意。
5. 其他情形：
（1）共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
（2）为了保护您、银河公司的其他用户或员工、银河公司或社会公共利益、财产或安全（例如：欺诈或信用风险等）免遭损害而与第三方的共享；
（3）某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现银河公司的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
（4）依据您与银河公司签署的相关协议或法律文件而共享的；
（5）符合您与其他第三人之间的有关约定的；
（6）基于合理商业习惯而共享的，例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息，以便其能及时向您发放奖品/礼品等；银河公司接受尽调时等；
（7）基于学术研究而使用，例如：以学术研究为目的而与学术机构共享银河公司使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（未经您的同意，银河公司不会与其共享可以识别您身份的个人信息）；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；
（8）有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
您可以基于银河公司的平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与银河公司无关，您需要自行承担相应的法律责任。
银河公司会采取不低于行业惯用的技术保护您的个人信息的安全，但银河公司不能确信或保证任何个人信息的绝对安全性，用户须自己承担风险。对黑客行为、计算机病毒、相关服务提供商的故意或过失而造成的您的个人信息的泄露和被盗用等，银河公司不承担任何责任。
（二）转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上银河公司不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
您自行提出要求的；
事先已征得您的明确授权同意；
如银河公司进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，银河公司会要求新持有人继续遵守和履行该《隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则银河公司将要求其重新获取您的明示授权同意；
法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，银河公司会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，银河公司还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（三）公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，银河公司不会对您的个人信息进行公开披露，如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的，银河公司会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，银河公司还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明示同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，银河公司会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，银河公司也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
例外情形
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与银河公司履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
个人信息是您自行向社会公开的或者是银河公司从合法公开披露的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
法律法规等规定的其他情形。
（四）共享、转让、公开披露的相关责任
银河公司将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作，如因银河公司的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，银河公司愿意就银河公司的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如银河公司违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的，您可以要求银河公司删除，银河公司将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息，并通知第三方及时删除。
五、用户对个人信息的控制
您对银河公司产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的银河账号。为便于您行使您的上述控制权，银河公司在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系银河公司来进行控制，银河公司会及时为您处理。
（一）访问权
您可以在银河公司的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号，随时查询或访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别、个性签名等；
使用信息：您可以通过相关产品页面随时访问您的使用信息，包括：预约记录、收藏记录、观看历史、离线下载记录、搜索记录、上传内容、订单信息、积分信息等；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系银河公司，银河公司将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（二）更正/修改权br
您可以在银河公司的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过文末的联系方式将您的更正/修改申请提交给银河公司，要求银河公司更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
（三）删除权
一般而言，银河公司只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。对于您的部分个人信息，银河公司在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置。
在以下情形下，您可以直接向银河公司提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
银河公司违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
银河公司违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
法律法规等规定的其他情形。
您理解并同意：当您从银河公司的产品与/或服务中删除信息后，银河公司可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系银河公司，在核实您的身份后，银河公司将向您提供您在银河公司的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）撤回同意权
如您想更改相关权限的授权，您可以通过联系银河公司进行修改。
（六）注销权
银河公司为您提供账号注销的多种途径，您可以通过联系银河公司的客服或通过其他银河公司公示的方式申请注销您的账号。
（七）提前获知产品与/或服务停止运营权
银河公司将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致银河公司的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，银河公司将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，银河公司将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（八）帮助反馈权
银河公司为您提供了反馈渠道，具体请见本政策“如何联系银河公司”章节。
例外情形
请您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，银河公司可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、个人信息副本获取权等的请求：
与银河公司履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
银河公司有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的；
法律法规等规定的其他情形。
六、个人信息的储存和保护
（一）个人信息的存储
存储地点：银河公司依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前银河公司不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。
存储期限：银河公司在为提供银河公司的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。
（二）个人信息的保护措施
银河公司一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此银河公司采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，银河公司强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式，协助银河公司保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络银河公司，以便银河公司采取相应措施来保护您的信息安全。
七、未成年人保护
银河公司一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行银河公司的企业社会责任。
银河公司的绝大部分产品与/或服务主要面向成年人提供，针对这部分产品与/或服务，银河公司不会主动直接向未成年人收集其个人信息，如未成年人需要使用的，应首先取得其监护人的同意（包括本政策），在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息；银河公司希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。银河公司会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任，银河公司只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息，如果银河公司发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了银河公司的产品与/或服务的，银河公司会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。
八、本《隐私政策》的更新
银河公司鼓励您在每次使用银河公司的产品或服务时都查阅银河公司的《隐私政策》。为了给您提供更好的服务，银河公司会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，该更新构成本《隐私政策》的一部分。若您继续使用银河公司的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。为保障您的合法权益，银河公司建议您可以定期在银河公司平台的设置页面中查看本政策。
九、联系方式
如您对本协议或使用银河公司服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），银河公司专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与银河公司平台相关产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
人工客服通道：您可以拨打银河公司在银河公司平台相关产品功能页面的客服电话与银河公司联系；
其他方式：银河公司提供的其他反馈通道。
我们会在收到您的反馈后尽快向您答复
十、其他
（一）本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
（二）本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
银河互联网电视有限公司
在线客服
