本版更新时间：2020年3月27日
本《用户服务协议》将帮助您了解以下内容：
1. 导言
2. 服务说明
3. 服务使用规则
4. 用户个人信息保护
5. 广告、第三方链接
6. 知识产权及其他权利
7. 责任限制
8. 服务的变更和中断/终止
9. 未成年人条款
10. 通知
11. 联系方式
12. 其他
1. 导言
1.1、本协议是用户（以下亦称为“您”）与银河互联网电视有限公司及其关联公司（以下简称“银河公司”）之间的协议，银河公司将严格依照本协议中的服务条款提供服务。本协议条款构成您使用银河公司所提供的产品与/或服务之先决条件，您应当在仔细阅读、充分理解本协议后使用银河公司提供的产品与/或服务，您的使用行为（包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用等行为中的一种或多种），都表示您同意本协议的全部条款；如果您不愿意接受本协议的任一条款，您应不使用或停止使用银河公司提供的任何产品与/服务。
1.2、如果您为未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。
1.3、银河公司有权随时对本协议进行修改，并且一旦发生协议条款的变动，银河将在相关页面上提示修改的内容；用户如果不同意本协议的修改，可以停止使用银河公司提供的产品与/或服务；如果用户选择在本协议变更后继续使用银河公司提供的产品与/或服务的，则视为用户已经接受本协议的修改。
1.4、银河公司在此善意的提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，银河公司已采用加下划线来特别提醒您，请您留意重点查阅。同时，双方同意前述条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和银河公司均认可前述条款的合法性及有效性，您不会以银河公司未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效。
1.5、本协议所指“用户”，包括注册用户及未注册用户，凡未注册银河公司提供之服务的用户，自打开银河公司提供的产品并使用的即自动成为“非注册用户”，须遵循除本协议用户注册规定以外的其他所有条款。
2. 服务说明
2.1、银河公司向用户提供的产品与/或服务包括但不限于：
2.1.1 付费阅读产品与/或服务；
2.1.2 银河公司提供的其他产品和/或服务。
（以上产品、服务统称为“银河公司的产品与/或服务”，上述产品、服务所在平台统称“银河公司（的）平台”）
2.2、银河公司提供的服务，均仅限于用户在银河公司平台使用，任何以恶意破解等非法手段将银河公司服务与银河公司平台分离的行为，均不属于本协议中约定的银河公司服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，银河公司将依法追究行为人的法律责任。
2.3、银河公司官方公布的方式为浏览、下载、注册、登录、使用银河公司服务的唯一合法方式，用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式获取的银河公司服务均为非法取得，银河公司概不承认其效力，且一经发现银河公司有权立即做出相应处理，因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
2.4、用户理解并认可银河公司享有如下权利，银河公司行使如下权利不视为违约，用户不予追究或者豁免银河公司的相关法律责任：用户有权长期使用其合法获得的银河公司账号及账号下虚拟积分等相关服务，但是用户确认其仅享有上述产品与/或服务的使用权，上述产品与/或服务及其衍生物的所有权及知识产权均归银河公司所有（但是经合法渠道取得的实体产品所有权、账号下归属于用户的合法权利个人财产（如有）、或银河公司另有说明的其他权益除外）。银河公司有权根据实际情况自行决定收回日期而无需通知用户，亦无需征得用户同意。
2.5、银河公司有权提前向用户公告（包括但不限于弹出页面公告、官方网站公告）以修改、替换、升级与银河公司产品与/或服务及相关的任何软件。如果用户不同意或者不接受银河公司产品与/或服务及相关软件的修改、替换、升级，请直接拒绝、停止、取消，否则视为用户同意并接受银河公司产品与/或服务及相关软件的修改、替代、升级，同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。
2.6、用户知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，银河公司在提供产品与/或服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非银河公司过错，银河公司无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，用户确认银河公司可采取一系列技术手段对产品与/或服务进行优化，包括改进银河公司CDN节点分布调度、使用银河公司专有HCDN对等网络等提升视频分发质量的技术措施等。
2.7、用户知悉并同意，银河公司提供的产品与/或服务需接入互联网方可使用，因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。用户亦可通过产品的设置页面对网络使用信息进行相关设置。
3. 服务使用规则
3.1、用户帐号、密码和安全:
3.1.1 用户在申请使用银河公司的服务时，必须向银河公司提供完整、真实、准确、最新的个人资料，不得使用他人微信或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册。如果上述信息发生变化，用户应及时更改。
3.1.2 用户一旦注册成功，便成为银河公司的合法用户，将得到一个账号和密码。用户应妥善保管自己的账号和密码、并采取合理措施维护其账号和密码的安全，不得转让或出借予他人使用。当用户的账号和密码遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户应当立即通知银河公司，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为，银河公司不承担任何责任。
3.1.3 对于用户长时间未使用的帐号、通过非法方式获取银河公司账号和违反本服务协议的银河公司账号，银河公司有权进行永久注销或收回。
3.1.4 用户不得通过任何手段恶意注册银河公司账号（包括但不限于使用无效未验证邮箱、无效手机号、使用他人身份等恶意注册）或利用银河公司账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，银河公司有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施，由此造成损失，由用户自行承担。同时，银河公司有权将上述行为移交有权部门处理。
3.2、用户同意银河公司在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在平台的任何位置上投放广告）。
3.3、用户在使用银河公司服务过程中，应遵守以下法律及法规：用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、实施办法。在任何情况下，银河公司一旦合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规或违反本协议约定的，银河公司可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。
3.4、用户应当保证，不会利用银河公司服务或其衍生服务侵犯银河公司以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏银河公司的正常经营，窃取、盗用他人的账号及账号下财产（如有）等。否则，银河公司有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的，银河公司有权移交有权部门处理。
3.5、用户可以向银河公司提出咨询和获得银河公司服务的合理技术支持，银河公司的此项义务不应超过银河公司的合理承受限度。
3.6、付费服务的使用规定：
3.6.1 “付费服务”是指银河公司为用户提供的付费服务权益；
3.6.2 用户知悉并同意，付费服务仅限于申请账号自行使用；付费服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，费用是用户所购买的对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，付费服务一经开通后不可转让或退款（如因收费服务存在重大瑕疵导致用户完全无法使用等除外）；
3.6.3 使用付费服务前需要支付相应的服务费用，您可通过银河公司实际接受的付费方式完成费用的支付，如第三方支付等。付费服务（包括自动续费）的收费标准由银河公司根据自身运营策略独立决定（包括费用调整），并在费用支付页面向您显示。您同意您继续操作的行为（包括但不限于点击同意、或继续购买、或完成支付行为等），即视为您知悉并同意该收费标准；
3.6.4 关于广告权益的特别说明：您在使用付费服务的过程中，仍将（可能）接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息，上述呈现不视为银河公司侵权或违约。对此您理解并予以接受，同时银河公司承诺会尽量降低对您的文章阅读体验的影响。
3.7、由于协议篇幅的限制，以上仅向您简单介绍了付费服务相关的总体使用规则要点。本协议构成您获取和使用相应付费服务的必要前提条件，您应当在仔细阅读并同意本协议的全部内容后获取和使用付费服务，您的使用行为（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了付费的全部程序而在此过程中未向银河公司提出关于本协议的任何异议等）将视为同意本协议的约束。禁止用户利用银河公司提供的产品和服务从事以下行为：
3.7.1 以任何方式危害未成年人及/或其他人。
3.7.2 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
3.7.3 干扰或破坏本客户端服务或与本客户端服务相连的服务器和网络，或不遵守本客户端使用之规定。
3.7.4 跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
3.7.5 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
3.7.6 干扰或破坏银河公司服务或与银河公司服务相连的服务器和网络；
3.7.7 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范；
3.7.8 未经银河公司事先明确书面许可，以任何方式（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件）和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据；
3.7.9 未经银河公司事先明确授权，以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用银河公司的产品与/或服务；
3.7.10 未经银河公司明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示银河公司的服务内容（但如您的上述行为不构成侵权的除外）；
3.7.11 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用用户身份、黑色产业、投机等违背银河公司提供服务的初衷的方式）；
3.7.12 通过侵犯银河公司或他人合法权益的方式；
3.7.13 其他未经银河公司明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。
4. 用户个人信息保护
4.1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用银河公司的产品与/或服务时，银河公司将按照相关平台公布的《隐私政策》的约定默认您授权银河公司知悉您的个人信息，银河公司将按照相关个人信息保护规定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《隐私政策》的全文，并在需要时，按照《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
4.2、您应当在仔细阅读、充分理解《隐私政策》后使用银河公司的产品与/或服务，如果您不同意政策的内容，将可能导致银河公司的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到银河公司拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用银河公司的产品与/或服务。您使用或继续使用银河公司提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
4.3、银河公司深知个人信息对您的重要性，因此银河公司非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。
4.4、如您对《隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可通过《隐私政策》或本协议文末公布的联系方式联系银河公司。
5. 广告、第三方链接
5.1、银河公司保留通过相关页面关联或展示广告、广告链接或其他任何类型的商业信息的权利，其方式和范围可不经向用户通知而变更。
5.2、在符合《广告法》的前提下，银河公司有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何第三方的干预。
5.3、银河公司的产品与/或服务可能会提供与其他互联网网站或资源进行链接。银河公司会依照法律规定对广告商履行相关义务，但用户知悉并同意，这些广告商和广告内容非由银河公司控制，用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户通过银河公司的产品与/或服务与广告商或广告主进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷，由用户自行负责与解决，除法律规定由广告发布者承担的责任外，银河公司不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
6. 知识产权及其他权利
6.1、受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护，银河公司的产品与/或服务及所使用的软件、技术、商标、材料、文章等的所有知识产权归银河公司所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
6.2、用户不得修改、改编、翻译银河公司所使用的软件、技术、材料、文章等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码，否则由此引起的一切法律后果由用户负责，银河公司将依法追究违约方的法律责任。
6.3、用户不得恶意修改、复制、传播银河公司服务所使用的软件、技术、材料、文章等。否则，用户自行承担因此而造成对其他人的损害，或者造成对银河公司形象损害，要承担相应的法律责任。
6.4、用户不得擅自删除、掩盖或更改银河公司的版权声明、商标或其它权利声明。银河公司的平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为银河公司及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
6.5、经由银河公司服务传送的内容，未经银河公司明示授权许可，用户不得进行修改、出租、散布、转载或衍生其他作品。银河公司对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权，未经银河公司许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯银河公司或其关联公司知识产权的行为。否则，银河公司将追究侵权行为人的法律责任。
6.6、银河公司所有和享有的知识产权，不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
7. 责任限制
7.1、用户理解并同意，银河公司的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，银河公司无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵，银河公司不对提供的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但银河公司承诺将不断提升服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的服务。
7.2、为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，银河公司可能会对网站进行更新。
7.3、银河公司对如下事项不做担保（包括但不限于）：
7.3.1 银河公司提供的网站服务虽然均已经过银河公司测试，但由于技术本身的局限性，银河公司不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，用户可将情况报告银河公司，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择停止使用银河公司的产品与/或服务；
7.3.2 使用银河公司服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因，均可能造成银河公司的产品与/或服务中断或不能满足用户要求的情况。银河公司不保证银河公司的产品与/或服务适合用户的使用要求；
7.3.3 银河公司不做出任何与银河公司的产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保；
7.3.4 银河公司不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
7.3.5 银河公司不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
7.4、用户使用经由银河公司服务下载或取得的任何资料，其风险由用户自行负担，因该使用而导致用户的设备系统损坏或资料流失，用户应负完全责任。
7.5、基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，银河公司不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：
7.5.1 银河公司的产品与/或服务使用或无法使用；
7.5.2 经由银河公司的产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务；
7.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改；
7.5.4 其他与银河公司的产品与/或服务相关的事宜。
7.6、用户应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失，如账号、账号内财产（如有）等丢失、减少的，银河公司不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器当机）等非银河公司原因造成账号、账号内财产（如有）等丢失、减少的，银河公司不承担补偿等责任。
7.7、用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致账号、账号内财产（如有）等丢失、减少而无法找回的，银河公司不承担任何法律责任。
7.8、用户理解并同意自主选择免费下载和使用银河公司的产品与/或服务，风险自负，包括但不限于用户使用银河公司的产品与/或服务过程中的行为，以及因使用银河公司的产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用银河公司的产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，用户须自行承担全部责任。
7.9、用户知悉并同意，银河公司为了整体运营的需要，或自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权随时修改或中断、中止或终止产品与/或服务而无需通知用户，也无需向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。
7.10、银河公司依据其自身判断，对于用户的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节停止为用户提供服务或予以删除、撤销账户；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
7.11、银河公司仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，银河公司对本协议所承担的赔偿责任总额不超过银河公司因向您提供产品与/或服务而收取的服务费总额。
7.12、不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，银河公司不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。
8. 服务的变更和中断/终止
8.1、银河公司有权根据银河公司的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止银河公司的产品与/或服务（或任何一部分），无论是否通知用户，银河公司对银河公司的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任，因在前述情况下变更或终止银河公司的产品与/或服务（或任何一部分）导致用户合法权益遭受损失的，在用户提出申请后，银河公司将根据确认的实际损失情况给予用户适当的补偿。
8.2、除前述8.1条所述的情形外，在发生如下情况时，银河公司有权中断或终止向用户提供服务：
8.2.1 您主动提出要求的；
8.2.2 您存在或银河公司经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损银河公司的声誉、利益的行为的；
8.2.3 银河公司根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
8.2.4 银河公司为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
8.2.5 不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
8.2.6 其他无法抗拒的情况。
8.3、发生前述8.2条所述之终止的情况时，您与银河公司均认可如下处理方式：
8.3.1 您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现；
8.3.2 除法律法规另有规定或银河公司另有说明外，银河公司已收取的相关费用不予退还；
8.3.3 如因您违反本协议导致终止的，银河公司有权视情况要求您承担相应的违约责任；
8.3.4 除法律法规另有规定或银河公司另有说明外，银河公司无需向您和第三人承担任何责任。
9. 未成年人条款
9.1、银河公司非常注重未成年人的保护。若用户为未成年人的，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人的书面同意后使用银河公司的产品与/或服务。
9.2、监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。银河公司不鼓励未成年人使用银河公司平台的产品/服务进行任何消费行为，如有消费，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用消费服务。
9.3、银河公司提醒未成年人用户在注册、使用银河公司的产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
9.4、对于未成年人的隐私保护，银河公司将严格按照平台公布的《隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
10. 通知
本协议项下银河公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。
11. 联系方式
11.1、如您对本协议或使用付费服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），银河公司专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
（1） 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与酷玩空间站产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
（2） 人工客服通道：您可以拨打银河公司平台相关产品功能页面的客服电话与银河公司联系；
（3） 其他方式：银河公司提供的其他反馈通道。
11.2、我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
12. 其他
12.1、本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本协议相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至北京市丰台人民法院解决。双方同意，解决争议时，应以您同意的最新的《服务协议》为准。
12.2、您知悉，本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
12.3、在任何情况下，本协议中包含的任何一个或多个条款被认为无效、非法或不可执行，不影响其余条款的有效性、合法性和可执行性。
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